Vous cherchez à configurer votre fiche d’établissement Google ? Nous allons vous vous guider pas à pas afin d’optimiser la configuration de votre fiche d’établissement sur Google My Business !
Sommaire
Qu’est ce qu’une fiche Google My Business ?
Une fiche Google My Business est une ressource en ligne essentielle pour toute entreprise cherchant à se faire remarquer localement. C’est une vitrine virtuelle qui réunit toutes les informations importantes concernant votre entreprise en un seul endroit accessible sur les résultats de recherche Google et sur Google Maps.
Cette fiche présente des détails tels que votre adresse, vos horaires d’ouverture, des photos, des avis clients et bien plus encore. En bref, c’est une opportunité précieuse de montrer ce que votre entreprise a à offrir à ceux qui recherchent vos produits ou services.
Pourquoi créer une fiche Google My Business ?
La création d’une fiche Google My Business est bien plus qu’une simple formalité en ligne. C’est une réelle stratégie pour améliorer la visibilité de votre entreprise auprès des clients locaux et au-delà. Lorsque quelqu’un effectue une recherche concernant des entreprises de votre secteur, votre fiche apparaît avec des informations claires et utiles, ce qui facilite la prise de décision pour les utilisateurs.
Une fiche bien entretenue peut renforcer votre crédibilité, augmenter la confiance des clients potentiels et vous aider à gérer votre réputation en ligne.
Une fiche Google My Business est donc un outil puissant pour accroître la notoriété de votre entreprise et attirer de nouveaux clients.
Créer et paramétrer votre fiche Google My Business
La première étape pour configurer votre fiche d’établissement consiste à créer un compte Google My Business.
1) Pour cela, rendez-vous sur la page d’accueil de l’outil et connectez-vous dans un premier temps à votre compte Google.
Si vous n’en possédez pas, vous pouvez en créer un juste ici.
2) Une fois connecté à l’outil, il vous suffit d’ajoutez votre établissement grâce au bouton bleu « ajouter un établissement« .
3) Indiquez le nom de votre établissement dans le champ « Nom de l’établissement« .
4) Indiquez l’adresse de l’établissement (si le pointeur n’apparaît pas ou qu’il n’est pas au bon endroit, vous pouvez le positionner manuellement sur la carte).
5) Indiquez la ou les catégories relative à votre activité (faites défiler le menu déroulant pour afficher les propositions).
6) Inscrivez les coordonnées qui seront présentées aux clients (numéro de téléphone, URL de votre site web).
Enfin, il ne vous restera plus qu’a confirmer les coordonnées que vous avez fournies à Google !
Si vous éprouvez des difficultés en configurant la page de votre établissement, n’oubliez pas que vous avez à votre disposition le centre d’aide officiel de Google. La page décompose les étapes d’inscription de votre compte et vous guide à travers le processus de vérification de vos informations.
Optimiser sa fiche Google My Business
Afin d’optimiser au mieux votre fiche Google My Business et d’améliorer votre classement, nous vous donnons quelques conseils :
- Mettez régulièrement à jour les informations présentes sur votre fiche.
- Ajoutez des mots-clés pertinents dans votre titre et description de votre activité (ciblez les mots-clés avec le plus de volume de recherche possible tout en étant pertinents).
- Collectez un grand nombre d’avis sur votre fiche. Google accorde de l’importance à la récurrence de ces avis, à leur nombre et à votre note globale.
- Obtenez des citations locales pour améliorer votre autorité (votre site doit être mentionné par des annuaires tel que Tripeadvisor, Pages jaunes ect.
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Une opportunité pour votre référencement SEO local
Une fiche Google My Business représente une opportunité en or pour renforcer votre stratégie de référencement local ! En fournissant des informations précises et détaillées sur votre entreprise, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche lorsque les utilisateurs effectuent des requêtes liées à votre secteur d’activité dans votre région.
En optimisant votre fiche, vous rendez votre entreprise plus visible pour les clients potentiels à proximité. De plus, la gestion proactive des avis et des interactions avec les clients montre à Google que votre entreprise est active et engagée, ce qui peut renforcer votre crédibilité aux yeux du moteur de recherche et potentiellement vous positionner plus haut dans les classements locaux.
En utilisant judicieusement tous les éléments de votre fiche Google My Business (coordonnées complètes, images qualitatives, réponses aux avis ect.) vous transformez cette plateforme en un levier puissant pour attirer l’attention des clients locaux et stimuler la croissance de votre entreprise.
L’Impact des avis clients sur votre fiche Google My Business
Les avis clients jouent un rôle significatif dans la réussite de votre fiche Google My Business et de votre image de marque.
Plus de 75 % des consommateurs affirment consulter activement les retours d’expérience publiés en ligne avant de passer à l’action. Ces avis ont donc un impact réel sur votre chiffre d’affaires !
Les avis : un critère de classement
Lorsque les utilisateurs effectuent des recherches locales, Google valorise la pertinence des résultats en fonction de la localisation et des informations de l’entreprise.
Cependant, un facteur qui pèse de plus en plus dans le classement est la qualité et la quantité des avis clients. Les entreprises ayant des avis positifs et fréquents ont tendance à être mieux classées dans les résultats de recherche, car Google considère que ces entreprises sont appréciées par leurs clients.
Les avis sont donc bien plus qu’une simple réflexion des expériences passées, ils influencent directement votre visibilité en ligne.
L’Importance de répondre aux avis
Répondre aux avis sur votre fiche Google My Business est bien plus qu’une simple courtoisie. C’est une opportunité de gérer activement votre e-réputation.
Les avis négatifs ne sont pas inévitables, mais votre réaction à ces avis peut faire toute la différence. En répondant de manière professionnelle, respectueuse et proactive aux commentaires négatifs, vous montrez aux clients potentiels que vous prenez leurs préoccupations au sérieux.
D’autre part, répondre aux avis positifs renforce également votre relation avec les clients satisfaits. Cela montre que vous appréciez leur retour et que vous êtes reconnaissant pour leur soutien. Les clients se sentent ainsi valorisés, ce qui peut renforcer leur fidélité envers votre entreprise.
De plus, ces réponses favorables contribuent à créer une image positive de votre entreprise pour les futurs clients.
Conclusion
En conclusion, votre fiche Google My Business est bien plus qu’une simple vitrine en ligne.
Elle joue un rôle clé dans votre visibilité locale et votre réputation en ligne. Les avis clients sont un critère de classement important, influençant directement votre position dans les résultats de recherche.
Pour une gestion optimale de votre fiche et maximiser ces avantages avec votre site internet, notre équipe d’experts est là pour vous guider à chaque étape. Optez pour une présence en ligne qui se démarque !
YellowTie est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos demandes !